Új jelszó kérése

Gyakori kérdések

1. Milyen hamar kapom meg a csomagom? 

Amennyiben 14:00-ig leadod a rendelésed és az összes általad megrendelt termék raktáron van, a csomagot már másnap megkapod. Ha a termék nincs raktáron akkor e-mailben vagy telefonon egyeztetünk veled a várható beérkezésről. 

 

 

2. Hogyan fizethetek?

A terméket a futárnak tudod kifizetni készpénzben, vagy fizethetsz előre utalással is. Bővebb tájékoztatást itt találsz: http://miastore.hu/shop_contact.php

 

 

3. Milyen szállítási módok közül választhatok? 

Utánvét

GLS futárszolgálat

A GLS magas szintű csomagszállítást kínál. Az egyik legnagyobb futárszolgálat az európai piacon, mindez megbízható átfutási idővel és csomagkezeléssel, felhasználóbarát, modern IT-támogatással és rugalmas, egyéni megoldásokkal.

 

Személyes átvétel

A termékeket előzetes egyeztetés után személyesen is átveheted irodánkban Szombathelyen a Semmelweis Ignác u. 4-6. címen. Ebben az esetben természetesen nincsen szállítási díj. 

 

 

4. Mi történik, ha nem vagyok otthon amikor megérkezik a csomag?

A futár kétszer tesz próbát a csomag kézbesítésére. Az első sikertelen kísérlet után értesítőt hagy hátra és a következő munkanapon ismét megkísérli a csomag kézbesítését.

Amennyiben a megrendelés során megadod a telefonszámod a kézbesítési kísérlet előtt a GLS futárszolgálat futárja telefonon keres majd a kiszállítás egyeztetésének céljából. Ha a második kézbesítési kísérlet is sikertelen a futár a csomag átvételének helyéről és a megőrzés időtartamáról ismét értesítőt hagy. 

 

 

5. Mit tartalmaz a vételár?

Az oldalon feltüntetett árak bruttó árak, a 27%-os Áfa-t tartalmazzák. 

 

 

6. Milyen termékekre vonatkozik az elállás joga? Mi az elállás menete? 

A webáruházak vásárlóit megilleti az elállás joga, melynek értelmében a vásárló a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Az elállás joga nem vonatkozik azon termékekre melyeknek visszavétele a csomag kibontása után higéniai okokból nem lehetséges. (Pl.: fehérnemű, szexuális segédeszköz, masszázsolaj)

 

Ha szeretnél élni az elállás jogával, akkor a megrendelés visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozatot kitöltve küldd vissza a termékkel együtt címünkre. (Italog Hungary Kft. 9700 Szombathely Semmelweis Ignác u. 4-6. ) Utánvétes csomagot NEM veszünk át! 

A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében a webáruház köteles a vásárlás összegét legkésőbb az elállást követő 14 napon belül visszatéríteni.  

 

Webáruház készítés